フリーコール [営業時間] 9:30-17:00
[定休日] 日・祝(サポート受付 年中無休)
0800-123-2255
携帯電話、一部のIP電話、県外からは繋がりません
1月10日(1月9日 23時45分~1月10日 9時00分)に、BS帯域再編に伴う設備メンテナンスのため、以下のとおり、放送を一時休止します。
日時 |
1月9日(木) 23時45分 ~ 1月10日(金)9時00分 |
---|---|
対象地域 | 鳥取市、倉吉市、三朝町、岩美町 |
影響 |
上記日時内、BSデジタル放送の「BSJapanext」(BS263)・「BSよしもと」(BS265)がご視聴いただけません。 この作業に伴い、「NHK BS」、「スターチャンネル」も一時、放送休止となります。 その他のチャンネルについては、通常通りご視聴いただけます。 |
・作業後は、チャンネル名称とチャンネル番号が以下の通りに変更となります。
※作業前まで、「BSJapanext」を視聴していた場合など、まれに「信号が受信できません。ケーブルの接続をご確認ください。」等と表示され、映像が映らないことがあります。
その際は、他のBSデジタル放送のチャンネルに合わせて30秒ほどお待ちいただき、リモコンの ”10” ボタンを押して「BS10(旧BSJapanext)」を選局してください。
【リモコンボタンについて】
作業後は、リモコンボタン ”10” での選局が、BS10(旧BSJapanext)となります。BS10スターチャンネルを視聴の場合は、リモコンボタン ”10” を押したのち、チャンネル ”∧” ボタンを押してください。
【「BS10(旧BSJapanext)」・「BSよしもと」の録画予約・視聴予約※について】
作業時間前までに予約をされた 1/10(金)以降の「BS10(旧BSJapanext)」・「BSよしもと」の番組は、録画予約・視聴予約が正常に動作しない可能性があります。お手数ですが、メンテナンス終了後に、入力済みの予約を取消して、改めて録画予約・視聴予約の設定をおこなってください。
※毎週録画、探して毎回、時間指定予約を含むすべての録画予約・視聴予約が対象です。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願いいたします。