メンテナンス
・障害情報
フリーコール [営業時間] 9:30-17:00
[定休日] 日・祝(サポート受付 年中無休)
0800-123-2255
携帯電話、一部のIP電話、県外からは繋がりません
※ 標準工事外の内容は別途費用が発生します。
ケーブルテレビ対応の集合住宅であれば、テレビ壁面端子よりインターネットサービス用もしくはケーブルプラス電話用の同軸ケーブルを敷設し、CM(インターネット用ケーブルモデム)もしくはEMTA(ケーブルプラス電話用ケーブルモデム)を設置する工事で、サービスをご利用いただけます。
※ケーブルプラス電話サービス対応の集合住宅は、インターネットサービス対応の集合住宅であることがが条件です。また、棟内設備の環境によりご利用いただけない場合があります。詳しくはNCNまでお問い合わせください。
標準工事の範囲はD-ONUもしくはHGW設置および開通確認までとなります。その他の設定および作業は別途有料、または受付できかねる場合がありますので詳しくはNCNへお問い合わせください。