よくあるお問い合わせ

■回答／
いずれかの状態が考えられます。

1.録画を実行中の場合。
必要に応じて録画を中止してからチャンネルをご変更ください。

2.リモコン番号が違う場合。
他の機器と干渉しないようにリモコン番号を設定している場合があります。
リモコン番号は、電池の消耗によって乾電池を交換した場合、初期状態に戻る場合がございます。
Panasonic製STBをご利用の方は、下記のいずれかをお試しください。
リモコンモード1:「決定」ボタンを押したまま、「1」を2回押す。
リモコンモード2:「決定」ボタンを押したまま、「1」、「2」の順番で押す。
リモコンモード3:「決定」ボタンを押したまま、「1」、「3」の順番で押す。
上記操作でも改善しない場合、お手数ですが、弊社までご連絡ください。