3月9日~10日 岩美町内での光通信設備のメンテナンス

 光通信設備のメンテナンスのため、下記の内容でインターネットサービス、電話サービスを一時的に休止いたします。お客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 

 メンテナンス終了後もサービスが利用できない場合は、お手数ですが光通信装置(D-ONU)などの電源を入れ直してください。

メンテナンスの概要

日時

2021年 3月 9日(火曜) 午前02時00分 ~ 午前05時00分、

2021年 3月10日(水曜) 午前02時00分 ~ 午前05時00分

対象地域 岩美町内
影響 作業時間のうち最大2時間程度、光インターネットサービス(NCNひかり)とケーブルプラス電話サービスが利用できません

光通信装置(D-ONU)のリセット手順

  1. お客様のパソコン、Wi-Fiルーター等の電源を切ってください
  2. 光通信装置の電源プラグを抜いてください
  3. 電源を切ったまま5秒ほどお待ちください
  4. 光通信装置の電源プラグを挿してください(前面のLEDが順に点滅・点灯し始めます)
  5. “登録”のLEDが点灯したら、Wi-Fiルーター、パソコンの順に電源を入れてください

電話用機器(ホームゲートウェイ)のリセット手順

  1. 先に、光通信装置のリセットを完了させてください
  2. 電話用機器(NEC製Aterm BL501VA)の電源プラグを抜いてください
  3. 電源を切ったまま5秒ほどお待ちください
  4. 電話用機器の電源プラグを挿してください(前面のLEDが順に点滅・点灯し始めます)
  5. “電話”のランプが緑色に点灯したら、ケーブルプラス電話を利用できます
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