【緊急メンテナンス】1月9日 鳥取市鹿野町・気高町一部エリア　通信サービス設備のメンテナンス

　通信設備のメンテナンスのため、下記の内容でケーブルインターネットサービスを一時的に休止いたします。お客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 

　メンテナンス終了後もサービスが利用できない場合は、お手数ですが、光通信装置(D-ONU)などの電源を入れ直してください。

メンテナンスの概要

日時

2026年 1月9日（金曜） 午後02時00分 ～ 午後04時00分までの間
対象地域

鳥取市鹿野町鹿野　広木　閉野　末用

鳥取市気高町上光
対象者 NCNひかりインターネットサービス・ケーブルプラス電話をご利用中の全てのお客様（ケーブルインターネットを除く）
影響

上記時間のうち、30分間程度のサービス断が発生します。

光通信装置（D-ONU）のリセット手順

  1. お客様のパソコン、Wi-Fiルーター等の電源を切ってください
  2. 光通信装置の電源プラグを抜いてください
  3. 電源を切ったまま５秒ほどお待ちください
  4. 光通信装置の電源プラグを挿してください（前面のLEDが順に点滅・点灯し始めます）
  5. “登録”のLEDが点灯したら、Wi-Fiルーター、パソコンの順に電源を入れてください

電話用機器（ホームゲートウェイ）のリセット手順

  1. 先に、光通信装置のリセットを完了させてください
  2. 電話用機器（NEC製Aterm BL501VAまたは住友電工製 SVE3710）の電源プラグを抜いてください
  3. 電源を切ったまま５秒ほどお待ちください
  4. 電話用機器の電源プラグを挿してください（前面のLEDが順に点滅・点灯し始めます）
  5. “電話”のランプが緑色に点灯したら、ケーブルプラス電話を利用できます
メンテナンス・障害情報
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