CATV専門チャンネルの受信不可について

2025年10月16日現在、一部のSTBにて、CATV専門チャンネルのみ、
「このチャンネルは契約されていません。ご加入のケーブルテレビ局へ連絡してください。(A103) (E103)」
などと表示され、ご視聴いただけない症状が発生しております。
こちらは、新方式に切替した影響によるもので、信号が受信できれば、ご視聴できるようになります。
 
契約信号は、定期的に送信されていますので、CATV専門チャンネルに合わせていただき、お待ちください。
15分以上、お待ちいただいてもCATV専門チャンネルがご視聴いただけない場合は、
お手数ですが、当社までご連絡いただきますようお願いいたします。
 
※本件によりお問い合わせ窓口が混みあい、お電話がつながりにくい状況となっております。
 お客様にはたいへんご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
 

【新放送への切り替わりについて】

CATVチャンネルの新方式について
 
 
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