フリーコール [営業時間] 9:30-17:00
[定休日] 日・祝(サポート受付 年中無休)
0800-123-2255
携帯電話、一部のIP電話、県外からは繋がりません
ご解約は、お電話または専用フォーム、NCNのお客さまサービス窓口にて承っております。
機器の回収をもって解約となります。お申し出の際に、ご訪問日程を調整させていただきます。
解約費用については下記の注意事項.4を参照ください。
注意事項をご確認のうえ、ページ下の専用フォームよりお申込みください。
加入契約のご解約を希望される場合は、解約希望日の10日以上前に、お電話または専用フォーム、NCNのお客さまサービス窓口でお申し出下さい。
鳥取エリア | 倉吉エリア | ||
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住所 | 〒680-8688 鳥取市富安2丁目137 (日本海新聞本社ビル1F) |
住所 | 〒682-8505 倉吉市上井町1丁目156 (日本海新聞中部本社ビル) |
受付 | 年中無休 9:30-18:00 | 受付 | 年中無休 9:30-18:00 |
電話 | 0857-21-2255 | 電話 | 0858-26-6131 |
メール | info@ncn-t.net | メール | info@ncn-t.net |
最低利用期間内(サービス開始月の翌月より6ヶ月間)のご解約は原則としてお受けできません。6ヶ月以内のご解約の場合は、残余期間のご利用料金をお支払い頂きます。
お申し出の際、STBを撤去する日程を決めさせていただきます。(ご訪問時または来社時に、解約書類をお渡しますので、ご記入・捺印をお願いします。)
※住宅形態/インターネット契約の有無にによっては引込線の撤去工事などが発生する場合があります。
ご解約に伴い、NCNが別途定める工事費を負担して頂きます。
引込線撤去工事を伴う解約工事費 |
13,000円(税抜) |
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NCNが提供する通信サービス(インターネット・ケーブルプラス電話)のみ継続する場合※ |
5,000円(税抜) |
※機器までの配線状況によっては、継続できない場合がございます。
ご解約月は月末日までのご利用料金の請求をさせていただきますので、ご了承ください。(日割りによる料金の請求は致しかねます。)ご利用料金の滞納がある場合は解約日までに清算して頂きます。
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