7月17日 鳥取市北園地内での設備メンテナンス

 鳥取市北園地内の設備メンテナンスのため、下記の内容で放送・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話の各種サービスを一時的に休止いたします。お客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 

 メンテナンス終了後もインターネットへ接続できない場合や、ケーブルプラス電話がご利用いただけない場合は、インターネット用装置(モデム)、電話用装置(EMTA)等の電源を入れ直していただくようお願いいたします。

メンテナンスの概要

日時

2024年 7月17日(水曜)  午前 3時00分~午前 4時40分

対象地域

鳥取市北園1丁目・2丁目

影響 作業時間中、放送・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話の各種サービスが利用できません

インターネット用装置(モデム)のリセット手順

  1. お客様のパソコン、Wi-Fiルーター等の電源を切ってください
  2. インターネット用装置の電源プラグを抜いてください
  3. 電源を切ったまま5秒ほどお待ちください
  4. インターネット用装置の電源プラグを挿してください(前面のLEDが順に点滅・点灯し始めます)
  5. “ONLINE”のLEDが点灯したら、Wi-Fiルーター、パソコンの順に電源を入れてください

電話用装置(EMTA)のリセット手順

  1. 先に、電話用装置のリセットを完了させてください
  2. 電話用装置(NEC製CM6550TV・CM6560TVまたは住友電工製 SVC-3700)の電源プラグを抜いてください
  3. 電源を切ったまま5秒ほどお待ちください
  4. 電話用装置の電源プラグを挿してください(前面のLEDが順に点滅・点灯し始めます)
  5. “STATUS”のランプが緑色に点灯したら、ケーブルプラス電話を利用できます
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